Perguntas frequentes
Um guia curto para os fluxos mais importantes.
Como crio meu primeiro material interativo?
Professor e autodidata entram em Criar material, escolhem IA, planilha ou material combinado e revisam os cards antes de publicar ou estudar.
Quando os créditos de IA são usados?
Somente ao gerar conteúdo com IA. Importação por planilha, combinação de materiais e estudo não consomem créditos.
Como vendo um material?
O professor revisa os cards, publica o material, configura os planos de acesso e compartilha o link de compra.
Quando o aluno recebe o material comprado?
Depois da confirmação do pagamento e da identificação do aluno, o acesso aparece automaticamente na área de estudos.
O que é o Plano de preparação?
É o planejamento criado a partir da data da prova, tempo diário e dias disponíveis. Ele distribui cards novos e revisões até a prova.
Onde informo a data da prova?
Na área do aluno, abra Plano de preparação, informe o objetivo, a data, os minutos diários e os dias em que pode estudar.
O que significa Estudar hoje?
É a fila prioritária do dia: revisões vencidas, revisões programadas, cards novos e pontos fracos.
O que acontece se eu perder um dia?
O plano recalcula a carga dos próximos dias sem concentrar todo o atraso de uma vez. Revisões urgentes continuam prioritárias.
Como funciona a revisão inteligente ou continuada?
Depois de cada resposta, o FSRS usa seu histórico, a dificuldade do card e a retenção desejada para calcular a próxima revisão.
O que significam Errei, Difícil, Bom e Fácil?
Avalie honestamente quanto esforço foi necessário. A resposta altera a próxima data; marcar Fácil sem lembrar bem prejudica o plano.
O que é cobertura?
É a porcentagem de cards do material que você já estudou pelo menos uma vez.
O que é domínio?
É uma estimativa da retenção atual dos cards com base no histórico de revisões. Pode cair com o tempo e subir ao revisar.
O que é ritmo?
Compara os minutos de estudo registrados com a carga planejada para os dias transcorridos.
O que é prontidão?
É um índice que combina cobertura, domínio e ritmo. Ele orienta a preparação, mas não representa chance de aprovação.
Como usar o calendário?
Cada dia mostra revisões previstas e cards novos sugeridos. Dias de revisão final são destacados perto da prova.
Posso mudar meus dias ou tempo disponível?
Sim. Crie um plano atualizado; o histórico dos cards é preservado e as metas futuras são recalculadas.
Para que serve o caderno de erros?
Ele reúne automaticamente os cards avaliados como Errei ou Difícil e prioriza os que apresentam maior taxa de dificuldade.
Como registrar horas de teoria ou questões?
Use o cronômetro do Plano de preparação, escolha o tipo de atividade e salve a sessão ao terminar.
Como funcionam os lembretes?
O aluno pode receber avisos sobre revisões pendentes, meta diária e proximidade da prova, conforme suas preferências.
Para que serve o modo desafio?
Ele transforma o estudo em uma rodada com pontuação e feedback imediato. Para alunos, depende da liberação do professor.
Como funcionam XP e sequência?
XP reconhece respostas e a sequência mede consistência. São motivadores, mas não substituem domínio e revisão espaçada.
Onde o professor acompanha os alunos?
Na área Alunos, com progresso, média, pontos fracos, última atividade, sequência e alertas de inatividade.
Onde vejo perguntas que os alunos estão errando?
Na área Alunos, perguntas com taxa crítica de erro aparecem para revisão pedagógica.
Sou autodidata. Posso vender materiais?
Não. A área autodidata é para criação e estudo pessoal; venda é exclusiva do perfil professor.
Sou aluno. Posso editar materiais?
Não. O aluno estuda os materiais liberados; criação, revisão editorial, preço e publicação ficam com professor ou autodidata.
O Guia STAR pode alterar minha conta?
Não. Ele explica a plataforma e orienta os próximos passos, mas não muda pagamentos, dados, planos ou materiais.
O índice de prontidão garante aprovação?
Não. Ele é um indicador operacional do estudo dentro da plataforma e não prevê resultado em concurso ou prova.
Como peço ajuda humana?
Na Central de ajuda, envie uma mensagem com seu e-mail e uma descrição do problema para a equipe STAR IA.
O Guia STAR usa inteligência artificial?
Ele começa no modo local. Usuários logados podem ativar o modo generativo com consentimento explícito; nesse modo, a pergunta e um histórico recente são processados pela OpenAI.
Quais dados o Guia STAR envia para a IA?
A pergunta, até oito mensagens recentes, seu tipo de perfil e a tela atual. Nome, e-mail, senha, cartão e conteúdo particular dos materiais não são incluídos.
Posso usar o Guia sem enviar dados para uma IA?
Sim. Não ative o modo generativo; o Guia continuará respondendo localmente com a base da FAQ.
Existe limite de perguntas ao Guia?
No modo generativo são permitidas até 20 perguntas por hora por usuário. A FAQ e o modo local continuam disponíveis após o limite.
A notificação funciona com a plataforma fechada?
Por enquanto não. Ela funciona quando você está logado e mantém a plataforma aberta no navegador.
Como desativo as notificações?
Abra Plano de preparação, desative os lembretes e salve. Você também pode remover a permissão nas configurações do navegador.
Como obtenho uma cópia dos meus dados?
Abra Privacidade no menu depois de entrar e use Baixar meus dados. O arquivo JSON contém os dados de perfil e estudo vinculados à sua conta.
Como solicito a exclusão da minha conta?
Abra Privacidade, leia os efeitos e envie a solicitação. A equipe verificará pendências legais e financeiras antes de concluir a exclusão.
Como apago minha conta?
Abra Privacidade e escolha Solicitar exclusão. A conta não é apagada imediatamente: a equipe valida obrigações legais e financeiras e acompanha o pedido com segurança.
Por quanto tempo métricas técnicas são mantidas?
Métricas operacionais e de uso do Guia STAR são mantidas por até 90 dias. Registros exigidos por lei ou necessários para pagamentos podem ter prazos diferentes.
Posso enviar senha, cartão ou token no Guia STAR?
Não. Nunca envie senha, número de cartão, token, documento ou outro segredo no chat. O Guia STAR não precisa desses dados para explicar a plataforma.